Termos de Uso

GARANTIA:

Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução do seu dinheiro. Para sua maior comodidade, nossos produtos são enviados via Correios e assim que a postagem for concluída o código de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado para o e-mail cadastrado.

O Código de rastreio será enviado diretamente para o e-mail cadastrado no ato da compra (não esqueça de terminar seu cadastro para receber as informações).

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A Proxboot garante o reembolso do valor total da compra caso seja comprovado o extravio.


Os produtos comercializados pela Proxboot são todos da linha Premium isto é:
Nossos produtos utilizam-se das mesmas especificações técnicas e matéria prima dos produtos com certificação emitida pelas marcas.

Os Originais (Certificados) são apenas os produtos comprados nas lojas oficiais das marcas, com o preço até 4x maior do anunciado, a nossa diferença é que realmente vendemos um produto de qualidade, com preço justo e prezamos a transparência e parceria com os nossos clientes.

Seguimos todos os critérios de qualidade antes de enviar os produtos, ou seja, seu produto é inspecionado tanto na parte de acabamento, conforto do solado, costuras, entre outros pontos essenciais.

SEGURANÇA:

Nosso site é 100% confiável. O sistema de pagamento é realizado através do Mercado Pago protegendo suas informações. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e você, consumidor. 
A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída conforme as regras do Mercado Pago e das bandeiras dos cartões.

 

FRETE:

Por tempo limitado estamos trabalhando com FRETE GRÁTIS para todo Brasil.

PRAZO DE ENTREGA:

Nosso prazo de entrega estimado pode variar entre 15 até 30 dias úteis EM MEDIA, devido aos produtos estarem estocados fora do Brasil, o prazo é um pouco mais extenso, porém desta forma conseguimos os melhores preços para você. E não se preocupe! A Proxboot fornece o prazo máximo de 90 dias corridos para a entrega do produto, porém se não chegar até esse prazo efetuamos a devolução do valor pago.

Todos os pedidos possuem código de rastreio para você poder realizar o acompanhamento da entrega até seu endereço.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

*O código de rastreio poderá levar até 10 dias para atualizar as informações no site rastreador, podendo aparecer a mensagem de “Objeto não encontrado”. Devido aos produtos serem enviados por diferentes fornecedores é possível que um item chegue antes do outro. É possível que exista uma leve variação na cor devido ao monitor de cada comprador. E variação de tamanho pelo formato de cada modelo.

*O produto será enviado na caixa.

*A Proxboot informa que devido ao prazo ser médio e o produto ser importado, não podemos garantir que o produto chegue em uma data específica, por isso se o produto for para datas específicas sugerimos que a compra não seja efetuada.

 

Alfândega: A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto seja enviado para sua casa. Os casos de produtos taxados são raros mas podem ocorrer. O valor será pago pela Proxboot direto á Central dos Correios e seu produto será enviado normalmente ao seu endereço, sem nenhum custo adicional.

Nós NÃO nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente, sendo o cadastro dos dados corretos responsabilidade do comprador, sendo assim, não devolvemos o dinheiro do produto nesses caso.

Caso o produto retorne para o remetente devido aos Correios não conseguirem realizar a entrega ou o produto ficar aguardando retirada, será cobrado uma taxa para o reenvio.

Ao realizar a compra você estará ciente e de acordo com as normas determinadas neste termo, incluindo a estimativa de entrega e possíveis atrasos.